Já foi publicado o Relatório de Sustentabilidade SSIBE 2023, que apresenta um resumo da atividade desenvolvida durante este ano.

Este documento é um exercício de transparência que mostra como são atendidas as necessidades de saúde dos cidadãos do Baix Empordà, mas também como se molda uma empresa que leva em conta os seus profissionais e o seu ambiente.
A nível formal, este ano foi adicionado um menu interativo a todas as páginas para navegar de forma mais intuitiva e simples e poder consultar as diferentes secções e aceder a mais dados ou links de interesse. Ao mesmo tempo, mantém o formato pdf para impressão e download para ser também um manual de referência para quem precisar.
Como novidade, são incluídos indicadores qualitativos globais e por linhas de serviço, e na seção trabalhista foi criado um espaço na Empresa Saludable.
Ao nível assistencial, em 2023, e no que diz respeito aos cuidados hospitalares, foi implementado o plano de acessibilidade CatSalut com o objetivo de aumentar a atividade de consultas externas, exames de diagnóstico e cirurgias de intervenção para reduzir a lista de espera que se arrasta desde a pandemia . A média de permanência hospitalar é de 5,4 dias (-6% em relação ao ano de 2022).
No que diz respeito aos cuidados primários, tem sido feito um esforço significativo para aumentar as visitas presenciais e aumentar a resolutividade como um todo. O número de atendimentos à ABS foi de 713.608 (-8% em relação a 2022).
Em relação aos cuidados intermédios e à dependência, por um lado, os cuidados ambulatórios têm sido potenciados pelo aumento do número de doentes em hospitais de dia geriátricos (2.515 internamentos o que representa um aumento de +22% em relação a 2022), e por outro lado houve um aumento no número de pacientes polivalentes em meio de internação encaminhados para o processo de cuidado do paciente complexo (841 pacientes com um aumento de +16% em relação ao 2022).
Ao nível laboral, o quadro de pessoal é composto por 1.524 profissionais (+2% face a 2022). Como dado significativo, o pessoal com contrato fixo aumenta para 83% (o que significa mais 6% que no ano anterior). Com uma idade média de 45 anos, o nosso quadro de colaboradores é predominantemente feminino: 78% da equipa são mulheres.
A nível económico, verifica-se um aumento de receitas e despesas face a 2022 de +10%.
Ao nível do atendimento às pessoas, a satisfação dos utentes aumentou no Hospital de Palamós (o índice global de satisfação do NPS do SSIBE é de 63,03, nas consultas externas é de 71,92, no internamento é de 72,3 e na Radiologia é de 79,55) e o trabalho continua a tornar a assistência mais próxima e humanizada, incorporando a participação dos cidadãos e dos usuários.
Em relação ao compromisso com o meio ambiente, em relação a 2022 foram reduzidos os resíduos (-2% não perigosos e -4% perigosos), as emissões de CO2 (-7%), e o consumo de eletricidade (-5%) e gás ( -12%), ao mesmo tempo que se evitou o desperdício de 1.848 kg de alimentos e se reduziu o consumo de copos de cartão descartáveis ​​em 48%.
Ao mesmo tempo, promove-se o consumo local e os cafés começaram a servir peixe da Llotja de Palamós, fruto da colaboração do Emporhotel com a Organização de Produtores Pesqueiros de Palamós.