Girona (ACN) .- Os usuários dos centros de cuidados primários da região de saúde da pontuação de Girona com um notável serviços recebidos até 2023, de acordo com o último plano para pesquisas de percepção, experiência e satisfação dos usuários (PLENSA). Os 8,03 que os pacientes deram aos centros de Girona é 0,4 pontos acima do ano passado. Além disso, a nota está acima da média catalã. Por outro lado, as pesquisas indicam que quase nove em cada dez retornariam ao centro que lhes atendiam. O mais avaliado positivamente pelos usuários é o tratamento da equipe de enfermagem (96,2%), limpeza (95,4%), entendimento das explicações (94,8%) e o tratamento da equipe de medicamentos (93,7%).
A pesquisa do Pleensa parece cidadania em diferentes aspectos relacionados à experiência no centro de saúde, onde foi atendida. Nesse sentido, é solicitado o tratamento da equipe, os canais onde eles recebem comunicações, o ruído, a limpeza e se as explicações forem entendidas, entre outros aspectos,.
O indicador que mais cresceu na região de saúde de Girona em comparação com 2022 é o da acessibilidade quando se trata de uma visita. Cresceu de 63,1% para 70,2%. A saúde enquadra essa evolução no plano para a melhoria da acessibilidade dos cidadãos, que foi promovida há um ano para melhorar a atenção primária.
Em 11 dos 20 indicadores da pesquisa, a região de saúde de Girona está acima da pontuação de 90%. Os resultados permitem que cada área básica de saúde identifique quais aspectos ela deve ser melhorada de acordo com o ponto de vista dos pacientes e membros da família.
