Um total de 76 empresas e entidades afiliadas ao Plano de Qualidade Turista no Destination (Sict) recebeu os crachás de qualidade turísticos concedidos pelo Conselho do Condado de Baix Empordà. O evento foi realizado nesta quinta -feira na construção das antigas escolas de Castell d’Aro e contou com a presença do Presidente do Conselho do Condado, Glòria Marull, e a Segunda Vice -Presidente e Conselheira de Turismo, Raimon Trujillo.
O objetivo das distinções é certificar que um serviço é oferecido com as melhores garantias, que buscam melhorias contínuas e promove um nível de qualidade para todos os serviços e recursos vinculados ao turismo no BAIX Empordà. As empresas, serviços e instituições distinguidos pelos Sictes são avaliados a cada ano e renovam o compromisso de qualidade através do cumprimento de boas práticas.
Os certificados avaliam o bom trabalho no gerenciamento da equipe, do atendimento e do tratamento com a clientela, a comunicação dos serviços, a venda de produtos, a lista de fornecedores, a manutenção das instalações ou a gestão ambiental sustentável. A edição deste ano também reconheceu empresas que provam boas práticas em responsabilidade social corporativa, um manual avançado de gerenciamento que inclui o próprio carimbo.
O Plano de Qualidade é baseado no sistema integral do turista espanhol Calidad, em Destino (Sict), promovido pelo Secretário de Estado do Turismo e pela Federação Espanhola de Municipais e Provinciais. Até o momento, o Sict é implantado em um total de 256 destinos na Espanha e possui mais de 16.000 empresas afiliadas ou distinguidas.
Uma grande variedade de entidades no BAIX Empordà, pública e privada, atualmente tem a distinção. Existem cerca de quinze escritórios de turismo, acomodações rurais e apartamentos e moradias para uso turístico, acampamentos, empresas de turismo ativas, lojas, museus e centros de interesse, hotéis, praias e outros serviços.
A edição deste ano se juntou ao Hotel Bell Repòs e Empordà retream os estabelecimentos distintos. No nível de responsabilidade social corporativa, ele também foi reconhecido nos apartamentos de Gibert e no imóvel Comangle na categoria de apartamentos e moradias para uso turístico. Os estabelecimentos de hotel Casa Santa Elena, Hotel Aiguaclara, Hotel Bell Repòs e Hotel Hostalillo e a empresa de turismo ativo Kayak Del Ter também se juntaram.
O segundo vice -presidente e conselheiro regional de turismo, Raimon Trujillo, enfatizou isso “ O setor é um exemplo do compromisso da região com a excelência em qualidade e turista em relação aos clientes, trabalhadores das empresas e vizinhos certificados do BAIX Empordà. Agradecemos às empresas que trabalham ano após ano para distinguir esse rótulo e aqueles que o fazem pela primeira vez, mostram para priorizar a qualidade em quantidade. É importante que recebamos visitantes e moradores com um sorriso em nossos lábios e explique as boas práticas de nosso setor em todos os lugares“.
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